Política de Privacidad

1.- POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

María de Gracia Belloso Cobos es consciente de la importancia de la privacidad de los tratamientos de datos de carácter personal y por ello, ha implementado una política de tratamiento de datos orientada a proveer la máxima seguridad en el uso y recogida de los mismos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente en la materia y configurando dicha política como uno de los pilares básicos en las líneas de actuación de la entidad.

 María de Gracia Belloso Cobos informa a los usuarios del sitio web www.lanaytelar.es  que, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto de los datos personales, de conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y el Consejo de 27 de abril, hemos adoptado para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

María de Gracia Belloso Cobos informa a los usuarios del sitio que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el usuario mediante la retirada de su consentimiento.

Cuando se recaben datos personales a través de la web www.lanaytelar.es  se informará previamente al usuario, de forma clara e inequívoca, de los usos y finalidades previstas para dichos datos, además de los derechos y facultades que amparan al interesado, solicitando en ese momento el consentimiento para dichos fines.

La base de legitimación será el consentimiento del interesado para el tratamiento de los datos y acuerdos basados en algún tipo de contrato, bien verbal o por escrito.

El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o derecho a la portabilidad de sus datos personales a través de un mensaje de correo electrónico a la dirección lanaytelar@lanaytelar.es o bien presentando solicitud por escrito en el domicilio que le indicamos en el punto 2 acompañada de DNI, Pasaporte o documento fehaciente de identidad.

Tendrá derecho, igualmente, a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Dicha retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada de dicho consentimiento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control si considera que pueden haber sido vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales.

2.- TITULAR DE ESTA WEB
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Razón Social: María de Gracia Belloso Cobos
Nombre comercial: Lana y Telar
CIF: 28545277T
Domicilio Fiscal: Calle Martín Alonso Pinzón, 11
Localidad: Sevilla
Código Postal: 41007
ESPAÑA
Actividad: Venta de lanas, telares y accesorios
Correo electrónico: lanaytelar@lanaytelar.es
Teléfono de contacto: 670 99 27 61

Si lo deseas, podrás hacernos cualquier tipo de consulta. Para ello, puedes contactar con nosotros a través de correo postal, correo electrónico o teléfono, indicados anteriormente.

3.- QUE SON LOS DATOS PERSONALES
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Cuando accedes a nuestra web podrás comprobar la existencia de determinados formularios de contacto, a través de los cuales, podrás hacernos cualquier tipo de consulta.

En el proceso de compra de nuestra tienda online, te mostraremos un formulario donde te pediremos los datos de facturación y envío del pedido.

En dichos formularios, se te pedirán algunos datos personales como: tu nombre, tu e-mail, teléfono y otros similares.

Adicionalmente, al acceder a nuestra web puede almacenarse de forma automática, determinada información por motivos técnicos como por ejemplo la dirección IP asignada por tu proveedor de acceso a Internet.

4.- PROTECCION DE DATOS PERSONALES
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4.1.- Responsable del tratamiento de los datos

Nombre del Responsable: María de Gracia Belloso Cobos
Correo electrónico del responsable: lanaytelar@lanaytelar.es

5.- TUS DERECHOS RESPECTO A LA PROTECCION DE DATOS:
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Cómo ejercitar tus derechos:
Puedes dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: podrás preguntar a María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) si esta empresa está tratando tus datos.
  • Derecho a solicitar su rectificación(en caso de que sean incorrectos).
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerte al tratamiento: María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) dejará de tratar los datos en la forma que indiques, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que tus datos sean tratados por otra empresa, María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) te facilitará la portabilidad de tus datos al nuevo responsable.
  • Derecho al borrado de los datos: y salvo imperativo legal se borrarán tras tu petición.

Modelos, formularios y más información sobre tus derechos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

Posibilidad de retirar el consentimiento: en el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si consideras que hay un problema con la forma en que María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable del tratamiento de los datos de María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) (indicado en el punto 4.1) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

5.1.- DERECHO AL OLVIDO Y ACCESO A TUS DATOS PERSONALES
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Puedes ejercer los derechos que el RGPD 679/2016 reconoce a las personas interesadas, por lo que te informamos que, si lo deseas, tienes derecho en todo momento a revisar, recuperar, anonimizar y/o borrar, total o parcialmente, los datos almacenados en el Sitio Web.

Para ello, solo tienes que enviar un correo electrónico a lanaytelar@lanaytelar.es con una copia de tu DNI.

5.2.- PERIODO DE CONSERVACION DE LOS DATOS
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En principio, los datos personales obtenidos a través de la web, serán conservados sin plazo de supresión y serán eliminados tan pronto nos solicites su supresión.

5.3.- SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
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María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) se compromete en la utilización de los datos, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Por otro lado, tú garantizas que los datos personales que facilites a través de los formularios son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos. Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta.

Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) o a terceros con motivo de la utilización de los mismos.

5.4.- BRECHAS DE SEGURIDAD
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María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus, ataques de fuerza bruta e inyecciones de código.

A pesar de ello, debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables por lo que María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

Para tratar de garantizar la seguridad y privacidad de tus datos personales, María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) la web dispone de certificado SSL por lo que se garantiza la seguridad de sus datos.

En caso de detectarse alguna brecha, María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) se compromete a informar a los usuarios en el plazo máximo de 72 horas.

6.- ¿DÓNDE SE ALMACENAN TUS DATOS?
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Los datos personales de esta web se guardan en los servidores de Webempresa, empresa con la que se tiene contratado el servidor.

Esta empresa cuenta con sede en España y operan bajo el marco legal de protección de datos personales de la Unión Europea y en el cumplimiento de sus funcionen ejercen la figura de encargados de tratamiento de datos.

Webempresa.com se encuentra adherida a los principios de “Puerto Seguro”, de acuerdo con la Decisión 2000/520/CE de la Comisión de 26 de julio de 2000 lo que las convierte entidades con un nivel adecuado de protección a efectos de la LOPD.

Política de privacidad de Webempresa  

7.- QUE INFORMACION RECOGEMOS DE LOS USUARIOS Y PARA QUE SE UTILIZAN
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Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web www.lanaytelar.es   remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario, suscripción a newsletter y/o pedidos de compra.

Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados.

Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Captura de datos personales
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Creemos importante comentarte que en www.lanaytelar.es   contamos con un protocolo SSL (https) que añade a la web una capa de seguridad y privacidad importante. Este protocolo interpone un capa adicional de cifrado a los datos que se transmiten desde los formularios al servidor donde se encuentra la web (Webempresa) lo que garantiza que la información trasmitida no pueda ser leída por un tercero que intercepte las comunicaciones

7.1.- Datos Recabados a través de la web

Los medios a través de los cuales, recogemos datos personales son:

  • A través de los formularios de contacto:
    En diferentes páginas de la web hemos insertado formularios de contacto con la finalidad de que puedas ponerte en contacto con nosotros, realizarnos cualquier tipo de consulta o la solicitud de un producto o servicio determinado, de los que ofrecemos en nuestra web. En este caso, te pedimos tu nombre, dirección de correo electrónico, un teléfono de contacto, con la finalidad de poder dar respuesta a la información que nos hayas solicitado.
  • A través de los Formularios de comentarios
    En nuestro Blog, los artículos publicados, permiten hacer comentarios a través de un formulario en el que se te pide tu nombre y dirección de correo electrónico, la utilidad de estos datos es utilizarlos para moderar y publicar dichos comentarios.
  • A través de los formularios de suscripción a nuestra Newsletter / Boletín
    A lo largo de la web puedes encontrarte con un formulario que te permite suscribirte a nuestro Boletín de noticias. A través de este boletín, podemos informarte ocasionalmente de nuevos contenidos en la web, así como de determinadas promociones y ofertas.
    Los datos que te pedimos en estos formularios son tu nombre y tu dirección de correo electrónico, con la única finalidad de hacerte llegar esos contenidos y/o promociones.
    María de Gracia Belloso Cobos utiliza el servicio de envío de Newsletters (boletines por correo electrónico) de MailChimp una plataforma de marketing en línea operada por The Rocket Science Group LLC, una empresa con sede en el Estado de Georgia en los Estados Unidos.
    Los Servicios de MailChimp permiten, entre otras cosas, enviar y administrar campañas de correo electrónico y publicar anuncios.
    Puedes anular en cualquier momento la suscripción al boletín mediante un enlace específico situado al fondo de cada envío que recibas.   Política de privacidad de MailChimp
  • A través de los Formulario de compra:
    Para acceder a los productos y/o servicios ofertados en nuestra tienda online, el usuario dispone de un formulario de compra sujeto a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones de compra donde se le requerirán datos de contacto y de pago. Los datos están almacenados en los servidores de Webempresa.
    Durante el proceso de pago en nuestra tienda recopilamos información sobre ti. Esta información puede incluir, y no solo esto, tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos.
    La gestión de estos datos nos permite:

    • Hacerte llegar los productos adquiridos en tu compra.
    • Emitirte la factura correspondiente por la compra realizada.
    • Procesar y gestionar pagos
    • Permitir un contacto contigo para poder resolver cualquier incidencia que surja respecto a tu pedido.
    • Darte soporte como cliente así como poder configurar y administrar tu cuenta y darte soporte técnico

Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información

    • Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si haces un pedido, o si necesitamos estimar impuestos y costes de envío basados en tu ubicación
    • Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras tu sesión está activ
    • Tus comentarios y reseñas de productos si eliges dejarlas
    • Dirección de envío si pides costes de envío antes de hacer la compra mientras tu sesión está activa
    • Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras tu sesión está activa
    • Correo y contraseña de tu cuenta para permitirte acceder a tu cuenta, si tienes una
    • Si creas una cuenta guardamos tu nombre, dirección y teléfono, para usarlos en tus futuros pedidos.
  • Prestadores de servicios de pago
    A través de www.lanaytelar.es   puedes acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal  o Redsys para realizar pagos de los servicios prestados por María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar).
    En ningún momento el personal de María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que facilites a dichos terceros.

7.2.- Redes Sociales
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 Presencia en redes:

María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet. (Facebook, Pinterest, Twitter)

 Finalidad y legitimación:

El tratamiento que María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades y ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

 Extracción de datos:

En ningún caso María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) extraerá datos de las redes sociales.

7.3 Google Analytics
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Google Analytics  es un servicio análisis de datos estadísticas prestado por la empresa Google (política de privacidad). www.lanaytelar.es utiliza este servicio para realizar un seguimiento de las estadísticas de uso del mismo.

Google Analytics utiliza cookies para ayudar al sitio web a analizar datos estadísticos sobre el uso del mismo (número de visitas totales, páginas más vistas, etc.). La información que genera la cookie (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de generar información estadísticas sobre el uso de www.lanaytelar.es, Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, de hacerlo, limitará la plena funcionabilidad de www.lanaytelar.es. Al utilizar este sitio web, da su consentimiento al tratamiento de información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

7.4.- Contenido incrustado desde otras páginas webs
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En los contenidos de www.lanaytelar.es   pueden incluirse contenido incrustado (p.ej. vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado desde otras webs se comporta del mismo modo que si el visitante ha visitado la otra web.

Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento de terceros, y vigilar tu interacción con el contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta o estás conectado a esa web.

7.5.- Compromisos y obligaciones de los usuarios del sitio web
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El acceso y/o uso del sitio www.lanaytelar.es   atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, aceptando, desde este mismo momento, plenamente y sin reserva alguna, el presente aviso legal en relación con determinados servicios y contenidos de María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar)

En la utilización de www.lanaytelar.es   el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal www.lanaytelar.es o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de www.lanaytelar.es

8.- ENLACES A TERCEROS
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Ocasionalmente, y con la finalidad de poder ofrecerle una mejor y mas completa información, en base a nuestro criterio, podemos incluir enlaces a sitios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio web y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

9.- LEGITIMIZACION Y BASE JURIDICA
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9.1.- Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR)

El procesamiento de tus datos personales, se basa en su consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros usando la información de contacto en la cláusula 2.

9.2.- Cumplimiento de la Ley de Protección de Privacidad

María de Gracia Belloso Cobos valora tu privacidad por lo que hemos tomado las precauciones necesarias para cumplir con la Ley de Protección de tu Privacidad. Por lo tanto, no distribuiremos ninguna información personal a terceros sin tu consentimiento.

9.3.- No cedemos tus datos a terceros

María de Gracia Belloso Cobos no cede, ni vende ni intercambia datos personales con terceros.
En este punto, sí incluimos una excepción, que incluiría a terceros o prestadores de servicios que nos ayuden ocasionalmente a gestionar nuestro sitio web con la finalidad de ofrecerle un mejor servicio. Dichos terceros de confianza podrán tener acceso a datos personales por necesidades de información, y estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información.

También podemos revelar tu información cuando creamos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio, o para proteger nuestros derechos (o de otros), nuestra propiedad o nuestra seguridad

10.- ACEPTACION Y CONSENTIMIENTO
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Al usar nuestro sitio, aceptas esta Política de privacidad y declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar), en la forma y para las finalidades indicadas en la presente política de privacidad.

Te recordamos de nuevo que en cualquier momento puedes hacer uso de tus derechos y solicitar la revocación de tus datos.

11.- CORREOS COMERCIALES
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De acuerdo con la legislación vigente, en María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) no realizamos prácticas de SPAM, por lo que no enviamos correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario.

En el caso de nuestros formularios de suscripción a la Newsletter, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir nuestra Newsletter/boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

12.- RECLAMACIONES
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Cómo reclamar ante la Autoridad de Control:

Si consideras que hay un problema con la forma en que María de Gracia Belloso Cobos / (Lana y Telar) está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones al Responsable del tratamiento de los datos de María de Gracia Belloso Cobos (Lana y Telar) (indicado en el punto 4.1) o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos, la indicada en el caso de España.

13.- PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

14.- CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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María de Gracia Belloso Cobos se reserva el derecho a cambiar la Política de privacidad. De hacerlo, publicaremos esos cambios en esta página o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de privacidad.

Esta Política de privacidad fue modificada por última vez en el día 01 de mayo de 2.018